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. Aceitamos devoluções em até 10 dias a contar da data da compra. As mercadorias devem ser devolvidas nas mesmas condições e embalagens em que foram enviados
. Garantia de 1 a 2 anos dependendo do produto
. 5 Relojoeiros e Joalheiros presentes na loja
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Repair Services

Fale conosco Nossa Garantia Reparos de relógios Compras Como comprar Nossa Loja O que os nossos clientes acham da nossa companhia

A Gray & Sons possui um dos mais finos locais de reparação de peças e também possui muitas peças dificeis de serem achados no mercado, garantindo assim a restauração perfeita de sua peça. Sua peça vai estar nas mãos de pessoas especializadas, que foram altamente treinadas na Suiça e que são portanto especialistas no que fazem. Os reparos demoram cerca de duas semanas.

Como funciona nosso precesso de restauração

Cada peça usada e certificada da G&S passa por um processo detalhado de restauração, assegurando portanto a cada peça anos de serviço, se dado o devido cuidado e manutenção.

Parts replaced from the original factory - Rolex, Omega, Bugari, etc

Primeiramente cada peça passa por um processo de inspeção e restauração composto de 86 passos. Prestamos serviços de garantia por 1 ano para todos os relógios que vendemos por 2 anos para os relógios Rolex comprados na G&S.












Parts replaced from the original factory - Rolex, Omega, Bugari, etc

Depois do relógio ter sido completamente restaurado, o mesmo recebe polimento (sendo retirados riscos e marcas), ficando portanto com apecto de novo.










Jóias

Parts replaced from the original factory - Rolex, Omega, Bugari, etc

A G&S oferece também design de jóias, que podem ser feitas especialmente para você! Podemos utilizar pedras preciosas ou artigos de ouro que você não usa mais, ou podemos fornecer descontos especiais em rubis, safiras, diamantes e mais, de acordo com o que a sua imaginação mandar.













A G&S certifica e restaura as marcas abaixo:


Cada relógio passa por um intenso e detalhado processo de reparo, ficando como se fosse novo. Independente da idade do relógio (5,10,20,50 anos), o processo é o seguinte:



processo de restauração de relógios usados


Desmontagem 

Parts replaced from the original factory - Rolex, Omega, Bugari, etc

O mecanismo é completamente desmontado








Reposição 

Parts replaced from the original factory - Rolex, Omega, Bugari, etc

Todas as partes são inspeccionadas, as partes quebradas são trocadas por partes originais.










Preparação para Limpeza 

Worn and over used watch parts removed

Depois de termos selecionado quais a partes que deve ser trocadas, a parte é colocada em uma cestinha de metal.














Limpeza

Worn and over used watch parts removed

Nesta etapa colocamos a cestinha de metal dentro da maquina de limpeza., A maquina de limpeza tem 4 ciclos: limpar, enxaguar, enxaguar novamente e secar.

















Montagem

Worn and over used watch parts removed

Agora, depois de termos limpado todas as partes, iniciaremos a montagem. Esse processo demanda paciência e atenção aos detalles, além das habilidades manuais que somente um especialista possui.













Regulagem

Worn and over used watch parts removed

Terminada a montagem, o relógio é colocado em uma máquina que testará os movimentos do relógio. Somente depois de regulado, passamos para a fase onde fechamos a caixa do relógio.











Fechamento da Caixa

Preowned watch case is tighted and sealed

Depois de regulado o movimento fechamos a caixa do relógio.





















Teste de Pressão

Watches are tested and measured for proof of  water resistance

Nesta fase o relógio será testado quanto a resitência conforme os padrões de fábrica.















Teste Final

Os relógios automáticos são colocados em uma roda que imita os movimentos feitos pelo pulso. Este processo determina se os mecanismos de dar corda estão funcionando devidamente.













Restauração da pulseira e da caixa do relógio


Agora depois de ajustar os movimentos do relógio partimos para as outras partes do relógio. Para dar a aparência de novo, nós removemos todos os riscos e sujeiras. O processo funciona assim:


Ultrasonic

Cleaning your high end luxury watch

Submergimos a pulseira e a caixa do relógio em uma solução ultrasonica que remove todo tipo de sujeira.









Limpeza a Vapor

Steam cleaning antique watches

Nesta etapa fazemos a limpeza a vapor, onde removemos toda sujeira que fica entre os elos ou partes dificeis de se limpar.










Secagem

Drying designer watch peices

Todas as partes são secas antes de iniciarmos o polimento.









Polimento

Polishing luxury watches

A caixa e a pulseira são devidamente polidas, passando por diversos processos onde serão retiradas todas as marcas e riscos profundos.






Joalheiro

Professional Jeweller repairing watches

Caso haja algum dano na caixa ou na pulseira, nosso joalheiro fará o devido reparo, deixando o relógio com o visual de novo.


 
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